Po podání žádosti o vrácení/výměnu, nám prosím e-mailem předložte doklad o odeslání, na kterém bude uvedeno číslo zásilky. To nám umožní začít Vaši žádost vyřizovat dříve. Pokud nám nesdělíte číslo zásilky, budeme moci Váš požadavek vyřídit až poté, co výrobek obdržíme v našem centrálním skladu.