Sorry, no content related to "33" was found

Please try to change other keywords or reach out to us via the help button

VÝMĚNA
VÝMĚNA

Pro výměnu čísla, barvy nebo velikosti objednaného produktu vyplňte tento formulář: 

https://bigbanana.cz/pages/vraceni-a-vymena-zbozi


Pro vstup do formuláře potřebujete e-mailovou adresu a číslo objednávky, které jsme vám na tuto e-mailovou adresu zaslali při objednávce. Výměna je možná pouze u textilních výrobků (oděvy) a obuvi. Podrobné pokyny pro vrácení produktu, který vám nevyhovuje, jsou uvedeny na konci procesu podání žádosti.


Důležité body pokynů k výměně produktů:
-    Do balíčku kromě vráceného produktu přidejte také číslo své objednávky (#06BB…), abychom mohli balíček identifikovat a propojit jej s vaší žádostí o výměnu.
-    Pro urychlení procesu výměny zašlete na náš e-mail potvrzení o odeslané zásilce s podacím číslem.
-    Výrobek, který vracíte, musí být zaslán zpět prostřednictvím České pošty.
-    Zboží, které chcete vrátit, musí být nepoškozené, v původním nebo vhodném obalu se všemi díly a příslušenstvím.

Výměna se provádí do 14 dnů od přijetí vašeho balíku na centrální sklad nebo od obdržení potvrzení o odeslání zaslaného na náš e-mail.


Odpovědělo to na vaše otázky?

Thank you for your feedback

VRÁCENÍ
KDY MI BUDE VRÁCENA ČÁSTKA ZA NÁKUP NEBO VYMĚNĚN VÝROBEK?
You have successfully subscribed!
This email has been registered