Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky, které naši zákazníci kladli před, během nebo po zakoupení našich produktů. Pro další otázky nebo informace klikněte prosím sem.
Kolik stojí poštovné?
Cena poštovného je 104,00 Kč, v případě nákupu nad 1002 Kč je poštovné zdarma.
Kdy mi doručíte zásilku?
Informaci, která kurýrní služba bude zásilku doručovat, obdržíte e-mailem.
Jak mohu zaplatit produkty?
Na BigBanana.cz nabízíme různé platební metody. Objednávku můžete platit doručovateli, při doručování na dobírku, dále také převodem na náš účet nebo přes Paypal, PayU.
Jsou moje osobní údaje v bezpečí?
Jsme si vědomi, že bezpečnost návštěvníků a zákazníků v našem on-line obchodě je na prvním místě. Proto zaručujeme 100% bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů podle zákona o ochraně osobních údajů.
Jak mohu použít propagační kód?
Zadejte propagační kód na konci objednávky v okně "Propagační kód" pro tento účel. Po zadání kódu klikněte na tlačítko PŘIDAT a částka se automaticky sníží o hodnotu propagačního kódu.
Tip: Kód "PRVNI" vám poskytne 5% slevu :)
Mohu zboží vrátit nebo vyměnit?
Samozřejmě, pokud vám objednaný produkt nevyhovuje, můžete jej vrátit nebo vyměnit, jak naleznete na ODKAZ.